Seu dado pessoal pertence a você. O pgvip foi construído com transparência sobre o que coletamos, por que precisamos e como protegemos cada informação — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis princípios que guiam nosso tratamento de dados desde o cadastro até o saque
O pgvip só coleta os dados estritamente necessários para oferecer os serviços: cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos Pix e prevenção a fraudes. Nenhum dado é coletado sem finalidade definida.
Todas as comunicações entre seu navegador ou aplicativo e os servidores do pgvip são protegidas por criptografia SSL/TLS. Dados financeiros — incluindo transações via Pix — nunca trafegam em texto aberto.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados no pgvip a qualquer momento. Seus direitos como titular de dados são respeitados conforme previsto na LGPD.
O pgvip não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus usuários para terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando estritamente necessários para operar o serviço ou cumprir obrigações legais.
O pgvip opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Nosso tratamento de dados respeita as bases legais previstas na lei e os direitos fundamentais dos titulares.
Comunicações por e-mail e notificações push do pgvip são enviadas apenas para finalidades legítimas. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação diretamente nas configurações da sua conta.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito dos serviços do pgvip é a operadora da plataforma pgvip.vin. Para quaisquer questões relacionadas à privacidade, ao tratamento de dados ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas por dia dentro da plataforma.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo pgvip, incluindo o site pgvip.vin, o aplicativo Android (APK), a versão PWA para iPhone e qualquer outra interface por meio da qual o usuário acesse a plataforma.
Ao criar uma conta ou usar os serviços do pgvip, você nos fornece voluntariamente informações como:
Quando você acessa o pgvip, coletamos automaticamente dados técnicos necessários para a operação da plataforma:
Em alguns casos, o pgvip pode receber dados de parceiros de verificação de identidade ou de provedores de pagamento, exclusivamente para confirmar sua identidade ou processar transações financeiras com segurança.
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | No cadastro |
| Contato | E-mail, telefone | No cadastro |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações | Depósito / Saque |
| Técnico | IP, dispositivo, navegador | Ao acessar a plataforma |
| Comportamental | Histórico de apostas, jogos acessados | Durante o uso |
O pgvip utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre limitadas ao mínimo necessário para cada objetivo:
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo pgvip possui uma base legal específica prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
Você tem o direito de revogar consentimentos fornecidos a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento realizado antes da revogação ou o tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços.
O pgvip não vende dados pessoais dos usuários. Compartilhamentos com terceiros ocorrem apenas nas situações a seguir, com parceiros que se comprometem contratualmente a tratar os dados de forma segura e adequada:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que ajudam a plataforma pgvip a funcionar corretamente, a lembrar suas preferências e a entender como o site é usado. Sem cookies de sessão, por exemplo, você precisaria fazer login a cada nova página visitada.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades do pgvip. Cookies de desempenho e preferência podem ser desativados sem impacto crítico no uso da plataforma.
O pgvip retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:
Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja possível identificar o titular original.
A segurança das informações dos usuários é uma prioridade técnica e organizacional do pgvip. As medidas implementadas incluem:
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo pgvip, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de contato indicado na seção 12:
Solicitar a confirmação de que seus dados são tratados pelo pgvip e obter uma cópia das informações armazenadas sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta pgvip.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver mais necessidade de retenção legal.
Solicitar a exportação dos seus dados pessoais em formato legível para transferência a outro controlador.
Retirar consentimentos fornecidos anteriormente, como para recebimento de comunicações de marketing do pgvip.
Saber com quais entidades o pgvip compartilhou seus dados e com qual finalidade cada compartilhamento foi realizado.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [email protected]. O pgvip responderá à sua solicitação no prazo previsto pela LGPD — geralmente em até 15 dias úteis — podendo solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos sensíveis.
Os serviços do pgvip são destinados exclusivamente a pessoas com pelo menos 18 anos completos. O pgvip não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Se você é responsável por um menor e acredita que seus dados foram processados pelo pgvip, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
O pgvip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência razoável.
A versão mais recente desta política estará sempre disponível em pgvip.vin/privacy-policy com a data de última atualização indicada. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações representa ciência e aceitação da versão atualizada.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como o pgvip protege seus dados pessoais.
O pgvip designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto pela LGPD, responsável por receber solicitações dos titulares e interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para contatar o DPO do pgvip sobre questões de privacidade, tratamento de dados ou exercício dos seus direitos como titular:
Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, §4º da LGPD.
Respostas diretas sobre como cuidamos dos seus dados